ご利用者様から多く寄せられるご質問と、その回答をまとめています。サービスの使い方やトラブルシューティング、導入時のご不明点などはこちらをご参照ください。
FAQ
よくある質問
-
ストレスチェックの組織分析（集団分析）はできますか？
《よくある質問》ストレスチェックの組織分析（集団分析）はできますか？ 《回答》可能です。管理者画面にて、ストレスチェック結果の個人管理に加え、Be Healthでは部門別等の集団分析表示および分析結果の出力に対応しており […]
-
他社で実施したストレスチェック結果を取り込むことはできますか？
《よくある質問》他社で実施したストレスチェック結果を取り込むことはできますか？ 《回答》可能です。他社サービス等で実施したストレスチェック結果についても、CSVデータにて取り込むことができます。 ストレスチェックの取り込 […]
-
何年分の健診結果を経年で確認できますか？
《よくある質問》何年分の健診結果を経年で確認できますか？ 《回答》過去5回分の健診結果を時系列で一覧表示することができます。年度をまたいだ推移を一画面で確認できるため、数値の変化傾向を把握しやすくなっています。 また、健 […]
-
ストレスチェックはどうやって回答しますか？
《よくある質問》ストレスチェックはどのような形式で回答しますか？ 《回答》厚生労働省が定める職業性ストレス簡易調査票（57項目）に回答する形式です。インターネットに接続できる環境であれば、職場のパソコンはもちろん、スマー […]
-
健診結果をシステムに取り込む方法は？
Be Healthでは、健診結果を取り込みむ専用のCSVフォーマットをご用意しています。医療機関から受け取ったCSVデータは、Be Healthに付属の健診データ統一ツール「Unifier」を使用して、医療機関ごとに異なる項目名・並び順・書式を統一し、スムーズに取り込むことが可能です。
-
従業員個人の情報をシステムに取り込む方法は？
従業員情報を個人マスタ用のCSVファイルをご用意いただくことで、簡単に取り込むことができます。Be Healthでは、専用の取り込み用CSVフォーマットをご用意しております。
-
シングルサインオン（SSO）や二要素認証には対応していますか？
Be Health（ビーヘルス）は、最新の認証セキュリティ要件に対応しています。Microsoft Entra ID（旧Azure AD）、Google Workspace、Oktaなどの主要なID管理システムと連携したシングルサインオン（SSO）が可能です。また、管理者向けサイトと従業員向けサイトそれぞれに対して、SSOや二要素認証（2FA）を適用するなど、柔軟なセキュリティ設定が可能です。
-
産業医や保健師が社外からアクセスすることはできますか？
産業医や保健師の方が社外からVPN接続を利用して、安全にアクセスしていただけます。（通信経路を暗号化するVPN接続に対応）これにより、公衆ネットワークを経由する場合でも安全にシステムをご利用いただけます。
-
社外からのアクセス制限（IPアドレス制限）は可能ですか？
Be Health（ビーヘルス）はグローバルIPアドレスによるアクセス制限に対応しており、自社オフィスや特定の拠点からのみアクセスできるよう設定することで、不正アクセスのリスクを低減できます。
-
導入後もサポートを受けられますか？
Be Health（ビーヘルス）の導入後もシステムの使い方に関するご質問や、健康管理業務に関するご相談にも丁寧に対応いたします。「隠れたコスト」が発生しないよう、直感的なインターフェースと手厚いサポートを提供しています。
